常见问题

客户保障基金(证金基金)补偿客户的上限为$100,该署成员的不诚实行为所造成的损失，可获赔偿$ 50,000.C. 酒吧. 了解更多.

“不诚实行为”一词基本上是指盗窃，包括靠谱的滚球平台犯下的不法行为, 例如挪用公款或非法获取或转换金钱, 财产, 或者其他有价值的东西. “不诚实的行为” 不包括 疏忽:疏忽、不充分或无效的服务表现.

首先，委托人的损失必须是由靠谱的滚球平台的不诚实行为造成的.C. 酒吧. 第二，D。.C. 靠谱的滚球平台必须以靠谱的滚球平台或其他受托人身份代表索赔人. 第三, 客户必须使用所有其他可用的方法来弥补损失, 包括合理的向靠谱的滚球平台索取报酬的尝试, 保险, 或诉讼.

叫D.C. 请致电202-780-2772，与该靠谱的滚球平台协会的基金管理人交谈. 如果你损失的一般情况符合本基金的指引, 报销申请将寄给你.

你会收到一份详细的报销申请, 这样你就有机会描述一下导致经济损失的情况了吗. 收据, 法庭命令副本, 和其他必要的文件来证明你的申请中的事实. 一名基金的志愿保管委员将被指派处理你的个案. 一般, 最终的处置大约需要6个月，这取决于所涉及情况的复杂程度. 你将收到关于你的案件处理的书面通知. 受托人的决定为最终决定.

客户通常不出席. 然而, 受托人可能会决定你的出席是必要的，以协助考虑索赔.

No.

客户须在递交申请时一并提交以下文件:

1. 索赔所称损失的证明;
2. 靠谱的滚球平台/委托人或其他信托关系的证据;
3. records of the efforts made to recover the loss, including possible court action; and
4. 证明靠谱的滚球平台已死亡、受到纪律处分或被宣布精神不健全的信息.

没有绝对的报销权. 每个个案的情况将决定个案是否符合基金的规则. 某些类型的损失，例如由于疏忽或其他不当行为造成的损失，可能不会得到赔偿. 客户的担保基金应被视为最后手段的基金.

如果你认为你的靠谱的滚球平台有过失, 无效的, 或者代表性不足, 你可以联系纪律顾问办公室，电话:202-638-1501. 纪律靠谱的滚球平台办公室是靠谱的滚球平台协会的纪律部门. 如果你认为你的损失是由过高的费用造成的, 或者误解了应该为特定的服务支付多少费用, 您应致电202-780-2779与靠谱的滚球平台/客户仲裁委员会联系.